Etkili iletişim, başarılı bir iş kurmak için çok önemli bir gereklilik ama çoğu girişimci doğuştan iyi bir konuşmacı olmuyor. İletişim, sosyal bir yetenek olarak kabul edilir ve yatırımcılar, mühendisler örneğin sosyal kelebekler olarak bilinmezler.

Kurucular, fikirlerini ve ürünlerini yatırımcılara, iş ortaklarına ve ekibin kalanına anlatabilmelidir. Sonra, müşteriler, dağıtım kanalları ve halka arz etme ya da gözde bir aday ile birleşme gelir. iletişim sadece konuşmak değildir aynı zamanda yazmak, beden dili ve “ sözden güçlü eylemlerdir”.

John Spence, kitabı “Awesomelys Simple” da müşterisi olan şirketlerde yaşadığı en büyük problemin açık olamama, dürüstlük, çeviklik ve cesur iletişim olduğunu söylüyor. Bu problemleri aşağıdaki şekilde özetliyor:

·         Dürüstlük. Bu madde kuşkusuz, sağlıklı bir iletişimin temel taşıdır. Uygulaması basittir- her zaman, her yerde doğruyu söyleyin. En son ne söylediğinizi hatırlamaya çalışmaktan daha kolaydır. Dürüst bir karakter olun, böylece diğerleri liderliğinizi kabul edecek ve izleyecektir.

·         Empati. Bu da dürüst olmayı gerektiren bir unsurdur.  Samimi ve doğrudan bir şekilde doğruyu söyleyin. Aynı zamanda saygılı ve anlayışlı olun. İnsanlara dürüstçe yaklaşın ama kaş yapayım derken göz çıkarmayın. Burada beden dili ve samimiyet önemlidir.

·         Cesaret. En zor ve çetrefilli konuları düzenlemek ve yönetmek için cesur olmalısınız. Yarını beklemeyin, problemin yok olmasını da ummayın. Cesaret, ekip üyelerinizin kötü bir yöne sapmaktansa otoritenizi sorgulayacak inanca ve cürete sahip olduğu  anlamına gelir.

·         Entelektüel zafer. Her ne kadar insanların güvende olması gerekse de, fikirlerde durum böyle değildir. Entelektüel olarak zengin bir kültürde, kuramlar test edilir ve insanlar fikirlerin ve bilginin kaynağını göz ardı etmeksizin kabul eder hatta destekler. Amaç sadece en güçlü fikirlerin ayakta kalmasını sağlamaktır.

·         Şeffaflık. Büyük liderlerin ve kuruluşların sırrı, birçok anlamda, tüm hissedarlarıyla mümkün olduğunca çok bilgi paylaşmalarında yatar. Ancak çoğu lider, şu genel söylemi duyduklarına ne kadar şaşırdığını söyler “ neden bunun olduğunu kimse söylemedi?”

Spence organizasyonsal iletişim seviyenizi geliştirmenin en iyi yolu, kendi bireysel iletişim yeteneklerinizi geliştirmektir der. Neyse ki, bunlar öğrenilebilecek ve öğretilebilecek yeteneklerdir. Pratik ve sıkı çalışma gerektirir ama zamanlar, büyük oranda başarılı olmanız olasıdır.

Başarılı insan ilişkileri için kilit nokta,  beden dilinin etkili kullanımı, dinlemek, uzman sorgulama, farklı duyusal özellikleri kullanma, hem mantıklı hem de duygusal önermeler sunabilme ve belirsiz ya da duygusal anlam yükü olan kelimeleri dinleyebilmektir. Ancak bunlar bir diğer günün konusu.

Her yazdığı e-posta üzerinde titiz davranan, temel prensiplerin önemine dikkat eden ve yeteneklerinizi geliştirebileceğinize inanan bir girişimciyseniz, başarılı olursunuz.  Ancak hata yapmayın, iletişim kurmayan bir girişimci olmak bir seçenek değildir. 

Kaynak:nihalmuradoglu.blogcu.com

                                                                                 ANA SAYFA